Service

Service og overvågning
Hvis uheldet er ude og din IT installation ikke fungerer som den skal, så er det vigtigt at have adgang til nogen som kan afhjælpe problemet så hurtigt som muligt. Alternativt kan indgås aftaler om fjern overvågning således at problemerne opdages før de blir uoverskuelige.

Generel rådgivning om IT
IT kan være meget komplekst og kan ligge til grund for mange problemer som kan virke uoverskuelige. Derfor er det vigtigt at have en sparringspartner som forstår dine behov og kan rådgive fornuftigt uden at gøre det mere kompliceret.

Rådgivning og indkøb
En vigtig del af at udnytte IT optimalt er at have de rigtige værktøj til opgaven.

Installation og Konfiguration
Når den faktiske IT installation skal installeres eller opgraderes er det vigtigt at have kvalificeret hjælp så tingene kommer på plads uden problemer.

Internet og sikkerhed
Hvis internettet er en del af din strategi eller behov, er det vigtigt at have fornuftig rådgivning om mulighederne og sikkerheds aspekter der er forbundet.

Interaktiv Support
Et værktøj som er blevet en vigtig del af ydelsen support er muligheden for at kunne fjernbetjene kundens PC og dermed løse problemet direkte på kundes maskinel uden at det kræver en fysisk tilstedeværelse. Sikkerheden er i top og det er nemt at bruge idet det ikke kræver omkonfiguration af underliggende netværks udstyr.